Manutenzione ordinaria e straordinaria

Differenza tra manutenzione ordinaria e straordinaria

Gent.le Cliente di BASE315,

se ti trovi in questa sezione è perchè vuoi capire quale sia la differenza tra manutenzione ordinaria, inclusa nella realizzazione e nel mantenimento annuale del Tuo sito web, e manutenzione straordinaria.

Manutenzione ordinaria

Per manutenzione ordinaria intendiamo quelle attività necessarie per mantenere in efficienza il tuo sito web, quali aggiornamenti dei plugin e del tema grafico.

Si tratta di operazioni delle quali non sempre vieni informato e che spesso non ti accorgi che vengono eseguite, ma che sono fondamentale per la “salute” del tuo sito e che, per questo motivo, compiamo periodicamente.

Sono inclusi nell’ordinaria manutenzione anche gli aggiornamenti contenutistici di lieve entità (es. cambiare informazioni di contatto come email o numero di telefono, aggiornare gli orari di apertura ecc.).

Manutenzione Straordinaria

Tutti gli interventi eccedenti la manutenzione ordinaria rientrano, di conseguenza, in quella straordinaria e vengono evasi previo acquisto di un pacchetto di assistenza Monte ore a Scalare.

A titolo esemplificativo e non esaustivo, sono inclusi nella manutenzione straordinaria gli interventi finalizzati a:

  • creazione di nuove pagine
  • modifica di pagine preesistenti con inserimento di nuovi contenuti (es. sostituzioni di immagini e testi)
  • controllo attività svolte in autonomia dal cliente (per i siti web autogestiti)

Per gli e-commerce, in particolare, fanno parte della manutenzione straordinaria:

  • creazione di nuovi prodotti e categorie
  • creazione e/o verifica del funzionamento di buoni sconto
  • modifica delle impostazioni di vendita configurate
  • creazione di nuovi gruppi clienti
  • modifica del menu di navigazione
  • modifica dei metodi di spedizione